Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Données traitées

Le site ne comporte ni formulaire, ni espace client, ni outil de mesure d'audience ou de publicité. JUST COUSCOUS & CO traite uniquement les informations que vous choisissez de communiquer par téléphone ou par e-mail, par exemple votre nom, vos coordonnées, votre demande, les informations relatives à une commande ou à un devis.

L'hébergeur du site peut également traiter des données techniques, telles que l'adresse IP, le type de navigateur et l'heure de consultation, afin d'assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service.

Finalités et bases légales

• Répondre à vos questions et demandes générales, sur la base de l'intérêt légitime de l'entreprise à communiquer avec ses clients et prospects.
• Préparer un devis, une commande ou une prestation traiteur, afin de prendre les mesures nécessaires avant la conclusion d'un contrat puis d'exécuter celui-ci.
• Assurer le suivi administratif, comptable et fiscal, afin de respecter les obligations légales applicables.
• Protéger le site et prévenir les incidents techniques, sur la base de l'intérêt légitime à sécuriser le service.

Destinataires

Les données sont destinées aux personnes habilitées au sein de BENSA. Elles peuvent être transmises aux prestataires strictement nécessaires à l'hébergement, notamment OVH SAS, à la messagerie, à la gestion des commandes ou au respect des obligations comptables et légales. Elles ne sont ni vendues ni louées.

Durées de conservation

• Demandes de contact et de devis sans suite : jusqu'à 3 ans à compter du dernier échange.
• Données nécessaires à l'exécution d'une commande : pendant la relation contractuelle, puis pendant les délais légaux de prescription applicables.
• Pièces comptables et factures : 10 ans à compter de la clôture de l'exercice concerné.
• Journaux techniques de l'hébergeur : selon la durée nécessaire à la sécurité du site et les obligations légales de l'hébergeur.

Cookies et services externes

Le site ne dépose pas de cookies publicitaires et n'utilise pas d'outil de mesure d'audience. La carte Google n'est pas chargée automatiquement : le bouton d'itinéraire ouvre le service Google Maps uniquement lorsque vous choisissez de le suivre. Les liens vers Google Maps, Facebook et Instagram vous dirigent vers des services externes soumis à leurs propres politiques de confidentialité.

Si un outil de mesure d'audience, une vidéo intégrée, une carte interactive ou tout autre service déposant des traceurs non essentiels est ajouté ultérieurement, cette politique sera mise à jour et votre consentement sera demandé lorsque la loi l'exige.

Vos droits

Selon votre situation, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, leur portabilité ou vous opposer à leur traitement. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, contactez fmsb35@yahoo.fr en précisant votre demande. Une preuve d'identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

Mise à jour de la politique

Cette politique peut être modifiée pour tenir compte d'une évolution du site, des services proposés ou des règles applicables. La date de mise à jour indiquée en haut de la page permet d'identifier la version en vigueur.